Du hast eine Agentur oder Digitalagentur aufgebaut. Du weißt, wie Projekte funktionieren, kennst die Sprache deiner Kunden, hast ein Team geformt. Und trotzdem sitzt du abends manchmal da und fragst dich: Warum läuft es nicht runder? Du spürst, dass etwas nicht stimmt, kannst aber nicht so genau den Hebel sagen an dem etwas verändert werden muss.
Nicht wegen mangelndem Fachwissen. Nicht wegen falscher Kunden. Sondern weil niemand dich auf das vorbereitet hat, was es wirklich bedeutet, eine Agentur zu führen – und nicht nur in ihr zu arbeiten.
Ich weiß, wovon ich rede. Ich habe über 25 Jahre lang selbst Agenturen geleitet, zuletzt die kuehlhaus AG mit bis zu 80 Mitarbeitern. Und ich hatte glücklicherweise viele Jahre einen Coach an meiner Seite der aus eigener unternehmerischer Erfahrung sprach und mir in genau solchen Momenten geholfen hat.
Das eigentliche Problem ist selten das, was du denkst
Wenn Agenturinhaber zu mir kommen, schildern sie oft ein konkretes Symptom: zu wenig Neukunden, Projekte die aus dem Ruder laufen, Preise die nicht stimmen, schwankende oder fehlende Auslastung.
Aber das Symptom ist fast nie das eigentliche Problem.
Dahinter steckt meistens eines von drei Mustern:
1. Du bist noch Macher, obwohl du längst Unternehmer sein solltest. Du lieferst selbst mit, weil du niemandem so richtig vertraust oder weil du „ja schnell selbst gemacht“ hast. Dein Unternehmen hängt an dir und das bremst alles. Deine Leidenschaft hängt an den Projekten und weniger an den unternehmerisch wichtigen Themen wie Strategie, Führung und Controlling.
2. Du führst reaktiv aus dem operativen statt strategisch. Deine Leidenschaft hängt an den Projekten und weniger an den unternehmerisch wichtigen Themen wie Strategie, Führung und Controlling. Der Alltag bestimmt die Agenda. Statt an der Agentur zu arbeiten, arbeitest du in ihr. Und die Themen wie Strategie, Positionierung, Teamentwicklung kommt immer dann dran, wenn gerade Luft ist. Also nie richtig.
3. Du hast niemanden, mit dem du offen reden kannst. Mitarbeiter sind keine Sparringspartner. Mitgründer, wenn vorhanden, stecken im selben Hamsterrad. Und Freunden außerhalb der Branche fehlt der Kontext.
Was Coaching für Agenturinhaber wirklich leistet
Business Coaching für Inhaber und Geschäftsführer von Digitalagenturen, Internetagenturen oder Softwarehäusern ist kein Motivationsprogramm. Es ist auch keine Unternehmensberatung, die dir einen 50-seitigen Report liefert, den du danach in der Schublade verschwinden lässt.
Gutes Coaching schafft vor allem drei Dinge:
Klarheit. Über die eigene Rolle, die Strategie, die wirklichen Engpässe im Unternehmen. Viele Inhaber merken im Coaching zum ersten Mal, dass sie nicht an einem operativen Problem sitzen sondern an einem Führungsproblem.
Entscheidungsfähigkeit. Wer jeden Tag im operativen Trubel steckt, verliert den Überblick. Ein Coach ist kein Entscheider, aber er schafft den Rahmen, in dem du wieder klar denken und mutig entscheiden kannst.
Wirksamkeit als Führungskraft. Wie kommunizierst du Erwartungen? Wie gehst du mit Konflikten im Team um? Wie führst du Menschen, die vielleicht sogar besser in ihrem Fach sind als du? Das sind Fähigkeiten, die niemand lernt außer man arbeitet bewusst daran.
Warum Branchen-Erfahrung beim Coach so entscheidend ist
Es gibt viele gute Coaches. Aber wenn du als Agenturinhaber im Coaching sitzt und erklären musst, was ein Pitch ist, was es bedeutet, wenn der Kunde vor Abschluss des Briefings schon das Budget halbiert, oder warum der Einstieg in Festpreisprojekte mit unklarem Scope so heikel sind dann verlierst du wertvolle Zeit und Energie.
Ich komme aus deiner Welt. Ich habe Projekte gewonnen und verloren, Teams aufgebaut und Krisen durchgestanden, Preiskämpfe geführt und irgendwann entschieden, sie nicht mehr zu führen. Diese Erfahrung fließt in jedes Gespräch ein und zwar nicht als Ratschlag, sondern als gemeinsame Sprache.
Das ist der Unterschied zwischen jemandem, der Coaching über Agenturen macht, und jemandem, der Coaching aus Agenturen heraus macht.
Typische Themen im Coaching mit Agenturinhabern
Die Themen, die wir in der Zusammenarbeit bearbeiten, sind so individuell wie jede Agentur selbst. Aber es gibt Muster, die ich immer wieder sehe:
- Positionierung schärfen: Wofür steht die Agentur wirklich? Wem hilft sie am besten? Und wie kommuniziert sie das nach außen?
- Führungsstrukturen aufbauen: Wer entscheidet was? Wie werden Verantwortlichkeiten klar ohne dass alles beim Inhaber landet?
- Teamdynamiken klären: Konflikte im Team, Rolenanpassungen nach Wachstumsphasen, die Frage ob die richtigen Menschen in den richtigen Positionen sitzen.
- Unternehmerische Einsamkeit überwinden: Einfach einen verlässlichen Sparringspartner haben, der zuhört, hinterfragt und ehrlich antwortet.
- Nächsten Schritt definieren: Wachsen, stabilisieren, übergeben, verkaufen? Oft fehlt kein Wille, sondern ein klares Bild davon, wohin die Reise gehen soll.
Für wen ist dieses Coaching gemacht?
Ich arbeite mit Inhabern und Geschäftsführern von mittelständischen Agenturen und Softwarehäusern – meistens zwischen 10 und 60 Mitarbeitern. Menschen, die operativ tief im Thema sind, fachlich absolut kompetent, aber die merken, dass Führung und Unternehmensentwicklung eigene Disziplinen sind.
Nicht für dich geeignet bin ich, wenn du eine schnelle Checkliste suchst oder ein Programm, das dir verspricht, deinen Umsatz in 90 Tagen zu verdoppeln. Solche Versprechen gibt es. Ich mache sie nicht.
Was ich biete, ist eine intensive, ehrliche Zusammenarbeit – auf Augenhöhe, mit echtem Branchen-Verständnis, und mit dem Fokus auf nachhaltige Veränderung statt kurzfristiger Quick Wins.
Der erste Schritt
Wenn du gerade liest und nickst, dann ist das kein Zufall.
Ich biete ein kostenfreies Erstgespräch an. Kein Verkaufsgespräch, kein Pitch. Wir schauen gemeinsam, wo du gerade stehst, was dich beschäftigt, und ob eine Zusammenarbeit Sinn ergibt.